রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ml02 কীভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

ml02-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেল…

আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করাকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ml02 গোপনীয়তা নীতি — ml02 কীভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। Dhaka থেকে খেলোয়াড়রা আমাদের লাইভ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ml02 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ প্রাতিষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ml02 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে ডেটা অনুরোধের ফর্ম খুঁজে পান। সরাসরি সেখান থেকে আপনার অনুরোধ জমা দিন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার

ml02 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তার সমান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বোচ্চ ৩ বছর সংরক্ষণ করি…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও স্পষ্ট রূপে সংরক্ষণ করা হয় না — আমরা শুধুমাত্র হ্যাশড সংস্করণ রেখে থাকি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

ml02 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মেমোরি রাখে এবং নিরাপত্তা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপ্টিমাইজ করতে পারেন; মোবাইল অ্যাপে এটি স্বয়ংক্রিয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

বন্ধ বা অনুপ্রবেশকারী অ্যাকাউন্টের ডেটা সাধারণত ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; কর্মক্ষমতা ডেটা ছাড়া সবকিছু মুছে যাবে।

বহু-ফ্যাক্টর সুরক্ষা

মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে একটি প্রথম স্তরের সুরক্ষা যোগ করে। সংবেদনশীল পরিবর্তন (পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নতুন উত্তোলন ঠিকানা) একটি OTP পুষ্টি প্রয়োজন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসর) সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থায় আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আপনার অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি আপনার তথ্যের সঠিকতা যাচাই এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার অধিকার, ডেটা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিয়ে আরও জানুন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রয়োজনীয় আইনি সংস্থাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অন্য ক্যাসিনোগুলিতে কখনও আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

হ্যাঁ, আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করা হয়। আপনি বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে খেলতে পারেন এবং একই সুরক্ষা পান।

ml02 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। যেকোনো সময় এই তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকগুলি ব্যবহার করে। আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন বিস্তারিত কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং কমপ্লায়েন্স দল প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে। কর্মক্ষমতা রেকর্ড (বৈধতার জন্য প্রয়োজনীয়) বজায় রাখা হতে পারে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মেমোরি রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং সংস্থার জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টের মেইল এর মাধ্যমে জানাই। এই পেজ নিয়মিত আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সম্মতি চাই।